Términos y Condiciones de Uso y Contratación

1. Identificación del Titular y Empresa Operadora

El sitio web StarTAP Panamá (https://startap.com.pa/) y los servicios de venta e integración de tecnología NFC y códigos QR son comercializados y operados comercialmente bajo la entidad registrada en Panamá a nombre de Fernando Contreras bajo la razón comercial KoreNet Cloud & Web.

2. Objeto del Servicio y Productos

StarTAP Panamá se dedica a la fabricación, configuración y venta de hardware físico de proximidad (tarjetas de PVC contactless, placas de acrílico para mostrador y stands autoportantes) equipados con chips NFC (13.56 MHz) y códigos QR dinámicos impresos.

Los productos están diseñados para facilitar que los clientes de establecimientos comerciales en Panamá abran de forma directa la ficha de calificación en Google Maps u otros enlaces definidos por el usuario. Los productos se comercializan bajo la modalidad de pago único de por vida, sin cobros de mensualidades ni suscripciones obligatorias.

3. Precios, Moneda y Métodos de Pago

Todos los precios de los productos y paquetes especiales expuestos en la plataforma se encuentran expresados en Dólares de los Estados Unidos de América (USD) / Balboas de Panamá ($).

Los métodos de pago oficiales procesados en la tienda incluyen:

• Yappy (Banco General): Procesamiento inmediato mediante enlace directo o WhatsApp corporativo.
• Tarjetas de Crédito y Débito: Procesadas por pasarelas de pago cifradas con seguridad 3D Secure (Visa y Mastercard).

4. Tiempos de Configuración y Despacho Logístico en Panamá

El periodo de 24 a 48 horas laborables corresponde al tiempo interno de StarTAP para la verificación de pago, programación electrónica del chip NFC, validación de impresión del código QR e ingreso del paquete en la empresa de transporte seleccionada.

El tiempo final de tránsito y llegada al cliente dependerá del proveedor logístico y la modalidad de entrega a su elección:

• Ciudad de Panamá (Mensajería Local): Entregas habitualmente concretadas tras completar la fase de configuración.
• Interior y Provincias (Uno Express / Servientrega): El tiempo de traslado estándar del transportista suele tomar entre 24 y 72 horas hábiles adicionales. El número de guía para seguimiento directo es notificado por WhatsApp o correo electrónico.

* Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Envíos.

5. Garantía de Hardware y Reclamos

Todos nuestros dispositivos cuentan con una garantía limitada de noventa (90) días calendario a partir de la fecha de entrega, cubriendo únicamente defectos de fabricación en el chip NFC NTAG o legibilidad del código QR.

Quedan excluidos de la garantía:

• Daños causados por caídas, quebraduras, rayaduras profundas o manipulación con solventes químicos.
• Modificaciones físicas o desensamble del acrílico o PVC por personal ajeno a StarTAP.
• Problemas derivados de cambios o bloqueos efectuados unilateralmente por Google Maps en la ficha del comercio del cliente.

Para hacer efectiva una garantía, el cliente debe reportar el inconveniente adjuntando foto o video al correo info@startap.com.pa o al WhatsApp +507 6483-9004.

6. Responsabilidad del Cliente sobre Marcas y Enlaces

El comprador garantiza ser el propietario legítimo o contar con la debida autorización comercial para solicitar la impresión de logotipos, nombres de marca y enlaces URL programados en los dispositivos. KoreNet Cloud & Web no asume responsabilidad por infracciones a derechos de propiedad intelectual de terceros cometidas por el comprador.

7. Precios Corporativos, Descuentos por Volumen y Reventa

Los precios corporativos y descuentos por escala cotizados a través de nuestra sección Corporativo aplican exclusivamente para empresas que adquieren dispositivos destinados a su propio uso interno, sedes, sucursales o franquicias.

Queda expresamente prohibida la reventa no autorizada de hardware o servicios StarTAP sin suscripción previa al Programa Oficial de Distribuidores. Toda persona natural o jurídica interesada en revender o comercializar dispositivos a terceros debe postular a través de dicho programa, cumplir los requisitos de volumen mínimo (25 unidades) y firmar el acuerdo de distribución correspondiente.